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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
autohelden GmbH
Elsterhorst 14, 21698 Harsefeld
Stand: Juli 2025
I. Geltungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Verträge der autohelden GmbH – im Folgenden ‘Verkäufer’ – mit Unternehmern (§ 14 BGB), insbesondere Kfz-Werkstätten und Fahrzeughändlern.
- Die Lieferungen und Leistungen erfolgen über das Online-Portal shop.autohelden.com sowie über angeschlossene B2B-Marktplätze.
- Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
- autohelden behält sich das Recht vor, die Partnerschaft zu kündigen, wenn:
- Lastschriften oder Abbuchungen wegen Nichtdeckung des Kontos rückbelastet werden
- offene Forderungen nicht zeitnah beglichen werden
- die Zugangsdaten zum autohelden Shop an nicht berechtigte Dritte weitergegeben werden
II. Vertragsschluss
- Die Präsentation von Produkten stellt kein verbindliches Angebot dar.
- Ein Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
- Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
III. Lieferung & Versand
- Die Lieferung erfolgt im Wege des Dropshipping direkt vom jeweiligen Lieferanten an den Käufer ausschließlich im Paketdienst.
- Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
- Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich bestätigt.
- Teillieferungen sind zulässig, sofern für den Käufer zumutbar.
- Die Versandkosten betragen pauschal 6,99 € je Lieferung, sofern kein Sperrgutversand vorliegt. Bei anfallendem Sperrgutversand wird der Transport nach Aufwand berechnet.
IV. Retouren und Widerruf
- Retouren müssen grundsätzlich schriftlich per Mail an ersatzteile@autohelden.com angefragt werden. Die Rücksendungskosten trägt der Käufer der Waren. Die Waren müssen frachtfrei an unseren Dropshipping Partner zurückgesendet werden.
- Es werden Wiedereinlagerungskosten in Höhe von bis zu 25 % des Warenwertes an den Käufer belastet.
- Elektronische Bauteile/Steuergeräte und nach der Fahrgestellnummer für den Kunden extra bestellte Ersatzteile sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Einzelpositionen unter einem Wert von 50,- € netto werden nicht zurückgenommen.
V. Preise & Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug fällig.
- Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
- Der Käufer ist zur Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.
VI. Eigentumsvorbehalt
- Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
- Der Käufer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt dem Verkäufer bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab.
VII. Mängelansprüche (Gewährleistung)
- Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich anzuzeigen.
- Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Übergabe der Ware.
VIII. Haftung
- Der Verkäufer haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
- Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögenschäden ist ausgeschlossen.
- Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
IX. Digitale Zusatzleistungen
- Der Verkäufer bietet ergänzende digitale Leistungen an, darunter:
- Attraktive Fahrzeugkonditionen für deutsche Neuwagen.
- Einkaufs- & Absatzfinanzierung, Leasingvergleichsrechner, Mietkauf
- Flexibles Auto-Abo
- Diese Leistungen erfolgen teils in Zusammenarbeit mit Drittanbietern. Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit oder bestimmte Konditionen.
- Für die o.g. Leistungen gelten ggf. zusätzliche Vertragsbedingungen des jeweiligen Partners.
X. Datenschutz
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung unter autohelden.com/privacy.
- Der Käufer verpflichtet sich, Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto vertraulich zu behandeln.
- autohelden oder deren Lieferanten legen im Einzelnen dieses Leistungspektrum und ihre Angebotspalette fest. Um die Integration des autohelden Leistungsportfolios reibungslos in den teilnehmenden Betrieb zu gewährleisten erklärt sich der Partner bereit, direkt von Lieferanten oder Logistikern kontaktiert und besucht zu werden.
XI. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesen Bedingungen ist der Sitz der autohelden GmbH.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.