Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) autohelden GmbH

Elsterhorst 14, 21698 Harsefeld Stand: Juli 2025

I. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge der autohelden GmbH – im Folgenden ‘Verkäufer’ – mit Unternehmern (§ 14 BGB), insbesondere Kfz-Werkstätten und Fahrzeughändlern.
  2. Die Lieferungen und Leistungen erfolgen über das Online-Portal shop.autohelden.com sowie über angeschlossene B2B-Marktplätze.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
  4. autohelden behält sich das Recht vor, die Partnerschaft zu kündigen, wenn:
    1. Lastschriften oder Abbuchungen wegen Nichtdeckung des Kontos rückbelastet werden
    2. offene Forderungen nicht zeitnah beglichen werden
    3. die Zugangsdaten zum autohelden Shop an nicht berechtigte Dritte weitergegeben werden

II. Vertragsschluss

  1. Die Präsentation von Produkten stellt kein verbindliches Angebot dar.
  2. Ein Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
  3. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

III. Lieferung & Versand

  1. Die Lieferung erfolgt im Wege des Dropshipping direkt vom jeweiligen Lieferanten an den Käufer ausschließlich im Paketdienst.
  2. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
  3. Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich bestätigt.
  4. Teillieferungen sind zulässig, sofern für den Käufer zumutbar.
  5. Die Versandkosten betragen pauschal 6,99 € je Lieferung, sofern kein Sperrgutversand vorliegt. Bei anfallendem Sperrgutversand wird der Transport nach Aufwand berechnet.

IV. Retouren und Widerruf

  1. Retouren müssen schriftlich per Mail an ersatzteile@autohelden.com angefragt werden. Die Rücksendungskosten trägt der Käufer. Waren müssen frachtfrei an den Dropshipping-Partner zurückgesendet werden.
  2. Es werden Wiedereinlagerungskosten bis zu 25 % des Warenwertes an den Käufer belastet.
  3. Elektronische Bauteile/Steuergeräte und nach Fahrgestellnummer extra bestellte Ersatzteile sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  4. Einzelpositionen unter 50,- € netto werden nicht zurückgenommen.

V. Preise & Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Zahlungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug fällig, wenn nicht anders vereinbart.
  3. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
  4. Der Käufer darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

VI. Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
  2. Der Käufer darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen, tritt aber alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verkäufer ab.

VII. Mängelansprüche (Gewährleistung)

  1. Der Käufer muss die Ware sofort prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich melden.
  2. Bei berechtigten Mängeln leistet der Verkäufer Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Übergabe.

VIII. Haftung

  1. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer uneingeschränkt.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen Schaden.
  3. Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder Vermögensschäden.
  4. Einschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

IX. Digitale Zusatzleistungen

  1. Attraktive Fahrzeugkonditionen für deutsche Neuwagen
  2. Einkaufs- & Absatzfinanzierung, Leasingrechner, Mietkauf
  3. Flexibles Auto-Abo

Diese Leistungen erfolgen teils mit Drittanbietern. Kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit. Es können zusätzliche Vertragsbedingungen gelten.

X. Datenschutz

  1. Verarbeitung personenbezogener Daten nach Datenschutzerklärung unter autohelden.com/privacy.
  2. Käufer muss Zugangsdaten vertraulich behandeln.
  3. autohelden oder Lieferanten können den Partner für Integration direkt kontaktieren oder besuchen.

XI. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
  2. Gerichtsstand ist der Sitz der autohelden GmbH.
  3. Unwirksame Klauseln berühren die übrigen Bestimmungen nicht.